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齐云山庄总店顺利通过四星级年度复核评定发布时间:2019-12-09   浏览:

 近日,从合肥市星评委获悉,齐云山庄总店顺利通过2019年度四星级饭店年度复核。

 2019年10月底11月初,市星级饭店评定委员会专家组对齐云山庄总店进行了年度四星级饭店复核。专家组各位星评员按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)对齐云山庄总店进行了暗访和明查,并将检查情况进行了反馈。

 本次评审在星评委和齐云山庄总店的高度重视和共同努力下,圆满完成了全部的复核工作。专家组认为,齐云山庄总店作为合肥市场上的老牌酒店,市场美誉度较高,口碑较好;酒店服务及管理比较规范,管理制度健全;酒店服务项目整体较齐全,配套设施完善,员工精神面貌很好。专家组同时也就酒店现状及未来发展给出了很好的指导意见,建议加强对外包餐饮服务项目的管理;关注对客服务细节,提升服务品质;加大附加产品促销力度,利用不同资源扩大营销点。


 齐云山庄总店将融合吸收专家建议,利用自身特点,积极扬长避短,打造“有温度”的客房;将以查促进,提升各项服务管理,不断规范管理、提升品牌知名度和美誉度。

                                                                         (齐办)


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